nataragung.id, Bandar Lampung — Rumah Sakit Bumi Waras Bandar Lampung kembali mendapat apresiasi dari masyarakat atas kualitas pelayanannya. Salah satunya datang dari Arif Ashifudin, warga Teluk Betung Selatan, yang baru saja menjalani perawatan selama satu minggu di rumah sakit tersebut.
Dalam keterangannya, Arif mengungkapkan kepuasannya atas pelayanan yang diterimanya sejak pertama kali datang ke instalasi gawat darurat (IGD).
“Saya sangat puas. Dari penyambutan di UGD, dokter jaga sangat tanggap. Ditambah lagi proses pendaftaran juga tidak berbelit,” ujar Rabu (4/6/2025).
Tak hanya pelayanan medis, Arif juga menyoroti kebersihan lingkungan rumah sakit yang menurutnya sangat terjaga. Ia mengapresiasi kerja petugas kebersihan yang rutin membersihkan area rumah sakit setiap hari.
“Petugas kebersihan rajin, mulai dari menyapu, mengepel, hingga mengangkut sampah dua kali sehari. Jangan sampai ada sampah atau kotoran yang menumpuk,” tambahnya.
Senada dengan Arif, Budi — pasien lain yang juga dirawat di RS Bumi Waras — menyampaikan pandangannya. Ia menilai pelayanan rumah sakit ini cukup baik, meski ada sedikit catatan.
“Secara umum pelayanan cukup baik. Hanya saja ada satu dua perawat yang agak lambat responnya. Tapi saya bisa maklum, mungkin karena jumlah pasien yang banyak,” ujar Budi.
Pujian dan masukan dari para pasien ini menunjukkan bahwa RS Bumi Waras terus berkomitmen memberikan layanan terbaik. Diharapkan, apresiasi dari masyarakat ini menjadi motivasi tambahan bagi seluruh jajaran rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan ke depan.
Editor : Muhammad Arya